Mit Herz und Sinn: Vom Telekom-Business zur sinnstif­tenden Arbeit bei ESPAS

Ein Zufall mit Folgen

Den ersten Kontakt zu ESPAS hatte Dalia damals während ihres Jobs bei Sunrise in der Telekommu­ni­ka­ti­ons­branche. ESPAS hatte für Sunrise den Rechnungs­versand übernommen und so kam es vor, dass sie bei ESPAS persönlich Couverts für die outgesourcten Arbeiten angeliefert hat. «Ich fand die Begegnungen immer sehr sympathisch und musste oft an ESPAS denken», erinnert sie sich. Einige Zeit später folgte sie diesem Gefühl und bewarb sich im Frühjahr 2018 erfolgreich auf eine offene Position bei ESPAS.

Mit Verantwortung gewachsen

Zunächst startete Dalia als Gruppenlei­terin in der Logistik. Nach ihrer Elternzeit 2019 übernahm sie die Gruppenleitung im Bereich externe Arbeitsplätze und Bürogerä­ter­ei­nigung. «Inzwischen ist mein Bereich stark gewachsen», erzählt sie. Gemeinsam mit einer neuen Kollegin konnte sie weitere Kunden gewinnen und die externen Arbeitsplätze ausbauen – ein Erfolg, auf dem auch künftig der Fokus liegen wird.

Sinn, Menschlichkeit und Vertrauen

Was sie an ESPAS besonders schätzt, ist die Sinnhaftigkeit der Arbeit. «Ich war schon immer auf der Suche nach etwas, das auch menschlich erfüllt. Bei ESPAS weiss ich: Das, was wir tun, hat wirklich Bedeutung.» Die familiäre Atmosphäre, das Arbeiten auf Augenhöhe und das Vertrauen ihres Vorgesetzten tragen ebenfalls dazu bei. «Es fühlt sich jedes Mal an wie Heimkommen – und ich kann Familie und Beruf wunderbar vereinen. Dafür bin ich sehr dankbar.» Besonders berührend sind für Dalia die Begegnungen mit früheren Mitarbei­tenden: «Das Schönste ist, wenn ich sie auch nach vielen Jahren auf dem Gang treffe, sie meinen Namen noch kennen und fragen, wie es mir geht. Manche rufen mich sogar an oder gratulieren mir zum Geburtstag – das rührt mich immer sehr.»

Wachsen an Herausfor­de­rungen

Dalias grösste Herausfor­derung war zu Beginn die Führung: «Ich hatte wenig Erfahrung und wusste nicht genau, wie ich mit Menschen mit Beeinträch­tigung umgehen soll.» Anfangs war sie zu konsequent gewesen, hat dann aber gelernt, Empathie und Struktur in Balance zu bringen, erzählt sie. Auch organisa­to­risch ist sie gewachsen – etwa im Umgang mit kurzfristigen Änderungen. «Heute plane ich immer genug Zeit für Aufträge ein. Das erspart Stress und sorgt für mehr Ruhe im Team.»

Offenheit, Mut und Menschlichkeit

ESPAS bedeutet für Dalia Offenheit, Innovation und Chancengleichheit. «Ich lade Bewerberinnen und Bewerber in der Regel immer ein – jeder verdient eine Chance.» Besonders stolz ist Dalia darauf, ihren Bereich übernommen und erfolgreich ausgebaut zu haben. Ihr Fazit fällt klar aus:

Bei ESPAS habe ich von Anfang an gespürt, dass ich angekommen bin. Es wird kein Unterschied gemacht, ob jemand beeinträchtigt ist oder nicht – und genau das macht ESPAS so besonders.

Dalia Rosenberger, Gruppenleiterin externe Arbeitsplätze bei ESPAS